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MODULO RESO PRODOTTI - Esercizio del diritto di recesso


Ai sensi della normativa applicabile e delle Condizioni di Vendita da lei accettate al momento dell’acquisto, il diritto di recesso può essere esercitato anche attraverso la compilazione del presente modulo.

Sarà premura del Servizio Clienti Misco contattarla, telefonicamente o tramite email, per comunicarle il Numero di Autorizzazione al Reso.

Il Numero di Autorizzazione al Reso dovrà essere obbligatoriamente riportato sia sulla bolla di consegna, sia sull’etichetta affissa sull’imballo esterno.


Ai sensi della normativa applicabile e delle Condizioni di Vendita da lei accettate al momento dell’acquisto, l’esercizio del diritto di recesso trova la seguente applicazione. Fatti salvi gli obblighi di informazione previsti dall’art. 49, comma 1, del Codice del Consumo, il Consumatore può, entro il termine di 30 (trenta) giorni lavorativi dalla consegna del pacco contenente la merce ordinata o, nel caso di acquisto di Prodotti multipli ordinati dal Consumatore in un solo Ordine e consegnati separatamente, dalla consegna dell’ultimo bene acquistato, recedere dal contratto di acquisto, senza penalità e senza alcun motivo.

In caso di accertata violazione del disposto di cui all’articolo 49, comma 1), lettera h) del Codice del Consumo, ai sensi dell’articolo 53 del richiamato Codice, il periodo di recesso garantito al Consumatore sarà esteso a 12 (dodici) mesi successivi al termine di recesso iniziale. Il diritto di recesso può essere esercitato soltanto dal Consumatore e non da terzi.

Il diritto di recesso di cui al presente articolo è escluso quando il Consumatore vi ha espressamente rinunciato e nei casi previsti dall’articolo 59 del Codice del Consumo. Per esercitare il diritto di recesso ai sensi del presente articolo, il Consumatore e/o il destinatario dell'Ordine devono compilare l'apposito Modulo di Recesso, che può essere scaricato dal Sito pagina Modulo di Recesso e dovrà essere debitamente sottoscritto, avendo cura di riportare il numero d'Ordine; in alternativa, il Consumatore può comunicare il recesso a Systemax telefonando al Servizio clienti al numero 02 900 15 33 o inviando una e-mail a servizio.clienti@systemax.com, per concordare le modalità di accredito del prezzo o sostituzione del Prodotto e farsi comunicare il numero di autorizzazione al reso.

Esercitando il diritto di recesso, il Consumatore deve restituire i Prodotti a Systemax e, fino a quel momento, è responsabile della relativa custodia. In particolare, il Consumatore è tenuto a restituire i Prodotti senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il Consumatore ha comunicato la sua decisione di recedere dal contratto. Il Consumatore deve restituire i Prodotti ordinati inviandoli tramite corriere al seguente indirizzo: Lacchiarella (MI) - 20084, Il Girasole U.d.V. 2.01. La bolla di consegna e l’etichetta sull’imballo esterno dovranno riportare il numero di autorizzazione al reso.

I prodotti devono essere restituiti a Systemax nella loro sostanziale integrità, con la loro confezione originaria, gli accessori, le istruzioni per l'uso e quant'altro con essi fornito. Qualsiasi rischio connesso alla restituzione dei Prodotti sarà esclusivamente a carico del Consumatore e/o destinatario dell'Ordine stesso, salvo il caso in cui il Consumatore/destinatario dell'Ordine non dimostri di aver provveduto al deposito dei Prodotti da restituire presso un vettore e di averne dato immediata comunicazione a Systemax. I costi di spedizione per la restituzione dei Prodotti sono a carico del Consumatore, salvo il caso di Prodotti non conformi, ai sensi dell’art. 10. Systemax si riserva il diritto di non accettare il reso se non verranno rispettate le condizioni richieste, oppure di addebitare un importo corrispondente alla diminuzione di valore dei prodotti resi. Salve le disposizioni di cui all’art. 56 del Codice del Consumo, in caso di recesso, Systemax rimborsa tutti i pagamenti ricevuti dal Consumatore senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 (quattordici) giorni dalla data in cui Systemax è stata informata della decisione del Consumatore di recedere dal contratto.

Per poter completare la richiesta è necessario compilare i dati segnalati:
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Il Modulo di Reso è stato inviato correttamente.

Sarà premura del Servizio Clienti contattarla, telefonicamente o tramite email, per comunicarle il Numero di Autorizzazione al Reso.



Il team Misco.
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Il Codice Cliente è indicato sulla fattura di acquisto prodotti.

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Il Codice Prodotto ed il Numero Seriale sono riportati sulla fattura d'acquisto prodotti.
Nel caso in cui, desideri restituire piu prodotti o pezzi dello stesso articolo, chiediamo gentilmente di inserire tutti i seriali, separati da virgola, all'interno dell'apposito campo.

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Prodotto non funzionante
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